Business intelligence

Van data naar inzicht – van inzicht naar actie.

Wij zorgen dat je niet langer tijd kwijt bent aan het zoeken naar cijfers, maar dat je de antwoorden hebt die je nodig hebt om te sturen. Of je nu inzicht wilt in verkoopprestaties, operationele processen of klantgedrag, wij bouwen BI-oplossingen die aansluiten op jouw doelen.

Wat wij voor jou doen:

• Ontwikkelen van interactieve dashboards en managementrapportages
• Koppelen van verschillende databronnen tot één betrouwbaar geheel
• Inrichten van datamodellen die klaar zijn voor groei
• Training en begeleiding van medewerkers in het gebruik van BI-tools (zoals Power BI)

Met DataDocu haal je dus niet alleen technologie in huis, maar een partner die jouw organisatie helpt om datagedreven te werken.

Wat kun je bereiken met BI-rapportages?

• Besluiten op basis van realtime data

Een van de grootste voordelen van BI is het feit dat beslissingen kunnen worden genomen op basis van realtime data. Het handmatig verzamelen en verwerken van data tussen afdelingen kan leiden tot fouten en vertraging. Daardoor is het lastig om snel en datagedreven te handelen. Met de dashboards van DataDocu hebben bedrijven altijd toegang tot up-to-date rapporten die laten zien wat er op dit moment gebeurt.

• Efficiënter samenwerken

Wanneer je als management een beter beeld wilt krijgen van de effecten van de bedrijfsstrategie, bieden BI-tools alle inzichten bij elkaar die je nodig hebt. Afzonderlijke teams hoeven de data niet handmatig te analyseren en rapporteren. In plaats daarvan kan iedereen werken met dezelfde informatie en zich richten op het verbeteren van de prestaties. Door één gezamenlijke BI-omgeving te gebruiken, hebben al je teamleden een beter inzicht in hun impact op het grotere geheel.

• Inzicht in de klantervaring

Voor organisaties die veel met klanten werken kunnen wij rapporten opstellen waarin de hele customer journey is opgenomen. Op die manier kunnen teams proactief ontdekken waar er problemen ontstaan en hoe die opgelost kunnen worden al voordat de klant ze heeft opgemerkt. Ook kunnen wij terugkerende klanten in beeld brengen door middel van retentie-berekeningen. Onze dashboards versterken de samenwerking tussen de support-, marketing-, sales en productteams als gevolg van een integraal overzicht.

• Werknemers direct toegang geven tot data

Vaak kunnen medewerkers alleen via het IT-team data opvragen. Dit moet dan handmatig verkregen worden per verzoek, een proces dat tijdrovend en frustrerend kan zijn voor beide partijen. Lang wachten op een rapport, dat misschien niet eens voldoet aan de wensen. En de IT-medewerker is veel van zijn kostbare tijd kwijt aan ad-hoc rapporten. Bij DataDocu bouwen wij op maat gemaakte dashboards die altijd up-to-date zijn. Op deze manier heeft de medewerker op elk moment de meest recente data, en kan de IT-professional meer tijd besteden aan kerntaken.

• Betrouwbare data verkrijgen

Als je teams hun data op verschillende manieren verzamelen en opslaan, kan dat vervelend zijn om meerdere redenen. Ten eerste loop je het risico dat de data elkaar tegenspreekt, omdat je ongemerkt appels met peren aan het vergelijken bent. Bovendien is het analyseren lastig, omdat de data van verschillende bronnen komt. Bij DataDocu zijn wij gespecialiseerd in het combineren van verschillende databronnen. Hierdoor blijft de informatie ook up-to-date als het van verschillende bronnen komt, en zorg je ervoor dat de hele organisatie naar dezelfde cijfers kijkt.  

• Een stap voorblijven op de concurrentie

Als het datagedreven werken volledig is geïmplementeerd in de organisatie, kun je als management een betere roadmap voor de toekomst opstellen. Een visueel dashboard kan complexe datasets samenvatten tot een overzicht dat nieuwe ideeën oplevert. Je hebt het grotere geheel in één oogopslag inzichtelijk, en daardoor kun jij je concurrenten altijd een stapje voor blijven.

Klaar voor datagedreven groei?

Of je net begint met datagedreven werken of al beschikt over uitgebreide datasystemen: DataDocu helpt je de volgende stap te zetten. Samen bouwen we aan een toekomst waarin data écht het verschil maakt. Neem contact op en ontdek hoe wij jouw organisatie kunnen helpen groeien met business intelligence.